دشنت مؤسسة تاكسي دبي بهيئة الطرق والمواصلات نظام "القطر الذكي"، والذي يعمل على تقديم خدمة المساعدة على الطريق في حال تعطل المركبة من خلال التطبيق الذكي على جميع الهواتف الذكية “Smart Tow”، حيث وقعت المؤسسة مؤخرا عقدا مع شركة Arabian Automobile Association (AAA) الرائدة في خدمات المساعدة على الطريق، لتشغيل وتطوير النظام، ,ذلك في إطار هدف تسهيل الخدمات المقدمة للجمهور وإيجاد منظومة حديثة تعمل على خفض الحوادث لتحقيق السلامة المرورية على الطرقات، ورفع مستوى الخدمة بالتدخل السريع عند اللزوم لتخفيف الازدحامات المرورية، تماشيا مع استراتيجية دبي في جعلها المدينة الأذكى بين مدن العالم. 
وأكد الدكتور يوسف محمد آل علي، المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي في الهيئة، أن تدشين نظام القطر الذكي وإيجاد منصة الكترونية تعمل على تسويق خدمات القطر وتسريع عملية الاستجابة للحوادث الطارئة، يأتي ضمن سعي مؤسسة تاكسي دبي الدؤوب إلى توفير خدمات راقية وذكية للجمهور من أجل النهوض بمستوى الخدمات المقدمة بمعايير ومواصفات عالمية، مشيرا إلى أن هذه الخدمة تعمل عن طريق التطبيق الذكي “Smart Tow”  من خلال إرسال إحداثيات بموقع المركبة المتعطلة إلى أقرب مركبة قطر من الموقع، لتتم المساعدة عن طريق شركات قطر المركبات المسجلة في النظام من خلال عدة خدمات منها: سحب المركبة، وتوفير الوقود في حال نفاده، وتصليح إطارات المركبة، وتصليح الأعطال الميكانيكية البسيطة مثل توقف البطارية، وفتح أبواب السيارة المغلقة، ونقل المركبة إلى الورش الفنية.
وأضاف: يأتي أيضا هذا المشروع في إطار أهمية الأصول غير المرئية، حيث أن سرعة الإنجاز وتحقيق الأهداف بمزيد من الجودة والسلامة والإتقان تقع ضمن استراتيجية هيئة الطرق والمواصلات الرامية الى إرساء بنية تحتية متكاملة ومستدامة لشبكة نقل تواكب أعلى معايير الجودة العالمية، وإن المؤسسة تسعى بشكل متواصل إلى تنفيذ مبادرات متميزة تلبي متطلبات زوار ومقيمي مدينة دبي، من حيث تعزيز السلامة المرورية وتقليل نسبة الحوادث في المدينة.
 ومن جانبه قال محمد بن سليّم، رئيس شركة Arabian Automobile Association  : إن مبادرة مؤسسة تاكسي دبي  بوضع أعمال قطر المركبات تحت منصة رقمية، ستكون خطوة إيجابية تساهم في تسهيل الحركة المرورية في دبي، وإن هذا التطبيق سوف يعمل على توفير خدمات عالية الجودة لأصحاب المركبات في دبي، وإن هذه المبادرة ستسهم في توفير خدمات القطر وتقديم المساعدة على الطرق الكترونياً عن طريق التطبيق الذكي“Smart Tow” على الهواتف المتحركة، وتسهيل الحركة المرورية وتخفيف الاختناقات المرورية في الشوارع الرئيسية والطرق السريعة بسبب الحوادث والمركبات المتعطلة، وإن السائق بهذه التقنية المتطورة لن يضطر إلى الانتظار طويلاً لقطر مركبته. كما سيكون بإمكانه متابعة حركة سيارة القطر المتوجهة إليه لتقديم للمساعدة.