في خطوةٍ تهدف إلى توفير قدر ٍأكبر من التسهيلات للسياح، أطلق دبي مول بالتعاون مع المزود العالمي لحلول الدفع بلانيت خدمة City Validation للتوثيق المسبق لاسترداد ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وبذلك يكون دبي مول أول مركز تجاري في الدولة يطلق مثل هذه الخدمة المبتكرة التي تتيح لزواره إمكانية طلب استرداد ضريبة القيمة المضافة بسلاسةٍ فائقة دون أي جهد للاستمتاع بكامل وقتهم في التسوق.

وتم تركيب سبعة أكشاك للخدمة الذاتية في مختلف أنحاء "دبي مول" لإتاحة المجال أمام الزوّار لاسترداد ضريبة القيمة المضافة قبل مغادرة الدولة. ولن يكون مطلوباً من السيّاح سوى تقديم بطاقة صعود الطائرة سارية المفعول، وجواز السفر الأصلي أو الهوية الوطنية بالنسبة للزوار من دول مجلس التعاون الخليجي، والتي تم استخدامها للشراء من دون ضرائب، والفواتير الأصلية من البائعين والممهورة بختم الإعفاء من الضريبة (التي يجب توثيقها خلال 90 يوم من تاريخ الشراء). ويضم الكشك كافة المعلومات والتوجيهات التي يحتاجها الزوار لاستكمال المعاملة واسترداد ضريبة القيمة المضافة عبر بطاقات الخصم أو الائتمان، أو عبر تطبيق "وي تشات" أو نقداً.