تاكسي دبي: غصون طالب

نظمت مؤسسة تاكسي دبي بهيئة الطرق والمواصلات، ورشة عن "إسعاد المتعاملين" ناقشت فيها عدة محاور مع متعاملي المؤسسة من خلال جلسات للعصف الذهني، تخللها تكريم المشاركين وتوزيع هدايا قيمة، في فندق انتركونتيننتال- فستفال سيتي، بحضور عدد من مديري الإدارات والأقسام في المؤسسة، حيث يأتي ذلك انسجاما مع الخطة الاستراتيجية لإمارة دبي 2021 التي تتضمن بين محاورها الرئيسية محور "تحقيق السعادة للسكان".

وأشار عبد الله إبراهيم المير مدير إدارة الموارد والدعم في مؤسسة تاكسي دبي، إلى أن الورشة تناولت استعراضا لمحاور تضمنت خدمات مؤسسة تاكسي دبي الرئيسية منها: خدمة مركبات الأجرة، خدمة الليموزين، خدمة مشاوير، خدمة الأيدي الأمينة، وخدمة النقل المدرسي، وأنه تم أخذ آراء واقتراحات المتعاملين الأكثر استخداما لخدمات المؤسسة عن طريق عصف ذهني لأفضل الأفكار ليتم مناقشتها ودراستها، للاستفادة منها في تطوير خدمات مؤسسة تاكسي دبي للوصول الى احتياجات وتطلعات متعامليها.

وأضاف: إن غاية الهيئة الاستراتيجية الثالثة "إسعاد الناس" باتت نهجا مجسدا على أرض الواقع، من خلال ربط متطلبات المتعاملين بالخطط والمشاريع الحالية والمستقبلية لتغطية تلك الاحتياجات وضمان الانسجام مع المتعاملين وتعزيز السعادة والطاقة الإيجابية في العمل، وإن تنظيم هذا النوع من الورش الدورية مع المتعاملين يساعد في التعرف عن قرب إلى تطلعاتهم واقتراحاتهم عبر ورش العصف الذهني والتي تشجع على التفكير بصوت عال، فضلا عن أن المؤسسة تحرص على الاطلاع على أهم الأفكار والحلول المبتكرة في مجال النقل وتطبيقها بما يساهم في تعزيز الموقع العالمي لإمارة دبي، خصوصا وأن مجال النقل أصبح أحد أكبر التحديات التي تواجه العالم المعاصر.