وزارة الموارد البشرية والتوطين – دبي  :  26 ديسمبر 2016 - كرمت وزارة الموارد البشرية والتوطين الفائزين في جائزة تسهيل بدورتها الأولى والتي تنظمها الوزارة بالشراكة مع شركة آفاق الإسلامية للتمويل.

وقام سعادة سيف أحمد السويدي وكيل الوزارة لشؤون الموارد البشرية بتكريم الفائزين بفئات الجائزة خلال حفل نظمته الوزارة بفندق بلازو فيرساتشي في دبي بحضور عدد من قيادات الوزارة  ومدراء وموظفي مراكز تسهيل في الدولة .

وأكد السويدي أن " جائزة تسهيل "  تم إطلاقها  بهدف تحسين جودة الخدمات التي تقدمها مراكز الخدمة تسهيل للمتعاملين وتحقيق سعادتهم من خلال تطبيق معايير برنامج الامارات لتقديم الخدمات الحكومية المتميزة ، الأمر الذي تسعى الوزارة  من خلاله إلى تحفيز وتكريم كل من ساهم في تعزيز ثقافة خدمة المتعاملين ، ودعم روح التنافسية ونشر السعادة من خلال سعيهم الحثيث وراء التميز في تقديم الخدمات لمتعاملي مراكز الخدمة "تسهيل" التي تدار من قبل القطاع الخاص بكوادر وطنية وتحت اشراف وزارة الموارد البشرية والتوطين.

وأشار السويدي أن الجائزة في دورتها الأولى حققت تفاعلا كبيرا ومشاركة متميزة من قبل المراكز والعاملين فيها الأمر الذي يؤكد مدى حرص المشاركين على تحقيق التميز والريادة في تقديم الخدمات وفق معايير عالمية تسهم في تحقيق مستويات أداء عالية في العمل الحكومي .

كما أشاد السويدي بالشراكة الاستراتيجية مع شركة "آفاق الإسلامية للتمويل" وتعاونها في تحقيق أهداف الجائزة مؤكدا على الرؤية المشتركة للقطاعين في مواكبة توجهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في تحمل القطاع الخاص جزء من المسؤولية المجتمعية.

بدوره، قال سعادة عبد الجليل البلوكي نائب رئيس مجلس إدارة شركة "آفاق الإسلامية للتمويل": "يسعدنا أن نحتفل معكم اليوم بإطلاق الدورة الأولى من "جائزة تسهيل" التي تأتي تتويجاً لمسيرة بذل الجهود والتميّز في تقديم أفضل خدمة للعملاء في مراكز تسهيل والتي تمكّنت من إحداث نقلة نوعية في مفهوم خدمة العملاء لتقوم على توفير أفضل التجارب للمتعاملين، وذلك من خلال رفع مستوى تدريب ومهنية الموظفين لتحفيزهم على الابتكار والإبداع والريادة في تقديم الخدمات، وتوظيف أحدث التقنيات الذكية بالشكل الأمثل، وتحقيق الهدف الرئيسي من الجائزة المتمثل في الوصول لأقصى درجات السعادة للمتعاملين، وذلك تماشياً مع توجهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بأن تكون السعادة والإيجابية أسلوب حياة، والتزام حكومي وروح حقيقية توحّد المجتمع، وأن تتطور منظومة العمل الحكومي لتحقق الغايات التي يسعى لها كل إنسان، وهي السعادة له ولأسرته.

وإننا إذ نحتفل معكم ومع شركائنا في وزارة الموارد البشرية والتوطين اليوم، فإننا نؤكّد دعمنا تماشياً مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد في وضع خدمة العملاء والجمهور في أعلى سلم أولويات استراتيجيات الجهات الحكومية، لتتمكن من النهوض بمستوى خدماتها إلى مستويات عالمية، كما ونعبّر لجميع الفائزين ولكم بخالص تقديرنا لمساهمتكم الفعّالة في جعل مراكز تسهيل نموذجاً يحتذى في تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين والموظفين على حّد سواء

والجدير بالذكر أن جائزة تسهيل تم إطلاقها في أكتوبر الماضي وتضم فئتين رئيسيتين هما، فئة مراكز الخدمة تسهيل وتشمل 3 فئات فرعية، وفئة العاملين في المراكز وتضم 5 فئات فرعية.