تماشياً مع التوجهات الحكومية بتطوير تنافسية بيئة الأعمال في الدولة لجعلها أكثر كفاءة وفاعلية وجذباً للشركات، وقّع قطاع التسجيل والترخيص التجاري في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي اتفاقية تعاون مع axs الإدارة التشغيلية لمجموعة تيكوم والتابعة لدبي القابضة، تتيح لها ترخيص وتسجيل جميع الشركات العاملة التابعة للمناطق الحرة ضمن مجموعة تيكوم، والبالغ عددها أكثر من 4000 شركة ضمن مجمع دبي الصناعي وحي دبي للتصميم والبرشاء هايتس، إضافة لأي شركة قائمة ضمن إحدى المشاريع العقارية التي طورتها تيكوم، لتسهيل عملها وجعلها قادرة على إنجاز جميع احتياجاتها دون الاستعانة بمراكز خدمة خارجية، وتمكينها من إنجاز معاملاتها ضمن مكان واحد، بما فيها خدمات التعهيد وطلبات الترخيص والتسجيل التجاري.
 

وقام بتوقيع الاتفاقية كل من عمر بو شهاب، المدير التنفيذي لقطاع التسجيل والترخيص التجاري في دائرة التنمية الاقتصادية في دبي؛ والدكتور أيوب كاظم، مدير عام axs.
 

وتنص الاتفاقية على السماح لشركةaxs صلاحية الدخول على نظام التراخيص التابع لدائرة التنمية الاقتصادية في دبي، والخاص بطلبات الترخيص والتسجيل التجاري (خدمات التعهيد)، واستلام الوثائق والمتطلبات اللازمة، بما يشمل خدمات حجز وتحديد الاسم التجاري، وتجديد الرخصة، وإصدار وتجديد الموافقة المبدئية الإلكترونية، ومعالجة الرخصة وتعديلها وإلغائها، وإصدار وإلغاء وتعديل وتجديد التصاريح التجارية، وبموجب الاتفاقية فإن 70% من الوظائف المستحدثة في axs يجب أن يشغلها مواطنون إماراتيون.
 

وتعليقاً على الاتفاقية قال عمر بو شهاب: "تحرص اقتصادية على الارتقاء بالخدمات لتعزيز استدامة التنمية الاقتصادية، وتسهيل مزاولة الأعمال والأنشطة التجارية، ونهدف من خلال هذه الاتفاقية إلى تبسيط إجراءات ترخيص الأعمال والأنشطة التجارية الخاصة بالمناطق الحرة والتي من شأنها تعزيز مكانة دبي كوجهة مثالية لجذب الاستثمارات وازدهار مشاريع الأعمال. وسنعمل من خلال شراكتنا مع axs الإدارة التشغيلية لمجموعة تيكوم والتابعة لدبي القابضة على تعزيز دور وأداء سوق المناطق الحرة، وبالتالي رفع الإنتاجية والأداء الاقتصادي لإمارة دبي إلى أعلى المستويات".
 

وقال الدكتور أيوب كاظم إنه أصبح بإمكان مراكز axs تقديم خدمات الترخيص والتسجيل التجاري المقدمة من دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، بما يحسن من تجربة شركاء الأعمال في تيكوم، وشدد على أهمية رقمنة الخدمات لمسايرة توجهات الدولة الاستراتيجية وتعزيز تنافسيتها، وأضاف: "شهدنا مؤخراً تقدم الإمارات إلى المركز 17 عالمياُ في النسخة الثانية من التقرير السنوي للتنافسية الرقمية العالمية 2018 والصادر عن مركز التنافسية العالمي التابع للمعهد الدولي للتنمية الإدارية IMD، وهو ما يعكس إمكانات الدولة التنافسية الرقمية، ولا بد لنا من العمل المستمر على تطوير وزيادة رقمنة جميع خدماتنا، بما يخدم تطوير بيئة الأعمال وتعزيز تبني اقتصاد المعرفة، علما أن الإمارات تحتل ضمن التقرير نفسه مراتب أولى في مرونة الأعمال والأطر التنظيمية، وهما عاملان أساسيان لتحسين القدرة التنافسية الرقمية".
 

وتطرق الدكتور أيوب إلى جانب مهم آخر من الاتفاقية وهو تهيئة خدمات ووسائل اتصال ومعلومات تتيح لذوي الهمم الاستفادة من الخدمات الجديدة والحصول عليها بسهولة، حيث سيتم تدريب عدد من الموظفين المسؤولين عن التعامل المباشر مع المراجعين على كيفية التعامل مع الأشخاص من ذوي الهمم، وضمان تواجد أحد هؤلاء الموظفين على الأقل في كل مناوبة عمل.
 

جوائز وشراكات
وحاز مركز axs على 3 جوائز منذ تأسيسه سنة 2014، إحداها الجائزة العالمية لجودة الأعمال في تقديم الخدمات الحكومية، وحصل على جائزة الخليج العربي لتجربة المتعاملين في مجال الخدمات الحكومية، وكذلك جائزة أحسن مركز اتصال.
 

وتهدف axs لعقد شراكة مع مؤسسات خاصة، ودوائر وهيئات اتحادية مثل شركات التأمين ودائرة التنمية الاقتصادية في دبي ووزارة الخارجية، وغيرها، لتسهيل وتنويع الخدمات للشركاء الموجودين في المناطق الحرة وغير الحرة التابعة لمجموعة تيكوم.