استقبلت الإدارة العامة للعمليات في شرطة دبي، وفد "مجموعة أعمال هواوي " للمشاريع برئاسة السيد يان ليدا رئيس المجموعة ، العاملة في مجال توفير حلول تقنية المعلومات والاتصالات حيث كان في استقبالهم العميد المهندس كامل بطي السويدي مدير الإدارة العامة.

واطلع الوفد خلال زيارته لإدارة مركز القيادة والسيطرة ،التطورات التي حققتها القيادة العامة لشرطة دبي  في مجال خدمة المجتمع ونظام مراقبة الدوريات وحركة السير والمرور في شوارع إمارة دبي وسير العمل والإجراءات التي يتم اتخاذها منذ تلقي البلاغ وحتى وصول الدورية إلى موقع الحادث ونظام مراقبة الدوريات باستخدام الأقمار الصناعية ومراقبة الطرق الخارجية بواسطة الكاميرات الثابتة والمحمولة جوا وخدمة الإنذار المبكر التي توفرها شرطة دبي لمحلات الصرافة والمجوهرات والبنوك.

كما استمع الوفد من العميد كامل بطي السويدي على نظام استقبال مكالمات الطوارئ الذي يقوم بتحويل المكالمات الى الاسعاف والشرطة والانقاذ والدفاع المدني بالإضافة الى نظام توزيع المكالمات الذاتي الذي يحول المكالمات حسب لغة المتصل الى مستقبل المكالمات ..حيث يوجد في مركز القيادة والسيطرة موظفون يتلقون المكالمات بعدة لغات منها الانجليزية والهندية والروسية والصينية والفارسية ولغات أخرى بالإضافة إلى خدمة ذوي الإعاقة وهي تشمل جميع أنواع الإعاقة، حيث يتم تسجيل بياناتهم لمعرفة ذوي الإعاقة ونوع إعاقتهم، وفي حال حدوث أي طارئ يتم إشعار مركز القيادة والسيطرة بأن هنالك معاقاً يحتاج إلى مساعدة فيتم إرسال الدورية إليه لتقديم المساعدة، وإذا كان المعاق خارج إمارة دبي يتم الاتصال بغرفة العمليات في الإمارة المعنية لإجراء اللازم، إضافة إلى خدمة مرضى القلب وكبار السن، لطلب النجدة من بعض الجهات المختصة بسهولة ويسر.

واعرب الوفد عن إعجابه الشديد بمواكبة شرطة دبي للتقنيات الجديدة وتسخيرها لبسط الأمن والأمان متمنيا لمسيرتها الأمنية الاستمرار في تميزها وريادتها محليا وعالميا.